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¿Qué es el Marketing? (y por qué no es lo mismo que ventas)

  • Foto del escritor: Diego Saldierna
    Diego Saldierna
  • 28 jun
  • 3 min de lectura

Actualizado: 4 ago

Si estás leyendo esto, seguramente te apasiona el mundo de los negocios. Eres estudiante o buscas mejorar las estrategias de tu proyecto. Como profesional del marketing, me entusiasma ver a personas interesadas en este tema. ¡Bienvenido/a!


Muchos creen que el marketing es simplemente vender, pero va mucho más allá.


¿Qué es el marketing?


Para entenderlo, veamos cómo lo definen tres grandes referentes:


Anciano sonriente en traje sostiene una bombilla violeta en una biblioteca; letrero: Philip Kotler, Professor de Marketing.
Philip Kotler siendo Purpurino: Contenido Generado con IA

Para Kotler 2010:

“(...) es un proceso social y directivo mediante el que los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de valor con los demás.”

Logo de American Marketing Association (AMA)
Logo de American Marketing Association (AMA)

Para la AMA, citada por Rolando Arellano, es:

“La actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los usuarios, clientes, socios y para la sociedad en conjunto” (American Marketing Association, 2007, como se citó en Arellano 2010).

Hombre mayor sonriente sostiene una bombilla morada brillante en una oficina moderna con vistas a la ciudad.
Rolando Arellano de Purpurino: Contenido Generado con IA

Para Rolando Arellano:

“Disciplina que parte de cumplir con las necesidades de la gente y hacer lo que la gente necesita para lograr su satisfacción y una relación de largo plazo entre el emisor y el receptor” (ERA DIGITAL, 2024)

Tomando estas tres referencias como base, mi definición como mercadólogo en Cancún es la siguiente:

Disciplina que a través del proceso administrativo construye o fortalece relaciones estratégicas entre una entidad y su público objetivo, generando valor mediante la satisfacción de necesidades y deseos.

Con esta definición, propongo que el marketing no se encasille solo en las empresas. Es para ideas, causas y personas. Cualquiera puede hacer marketing.


Dos manos muestran 4 y 2 con gestos de dedos sobre fondo rosa claro.
6 Concepto clave

Conceptos clave en marketing


Para dominar esta disciplina, hay 6 conceptos clave que debes tener en tu radar:


  1. Valor

  2. Necesidades

  3. Mercado

  4. Consumidor

  5. Cliente

  6. Competencia


3 Verdades fundamentales del marketing


Finalmente, no te puedes ir de este blog sin llevarte contigo estas 3 verdades fundamentales del marketing:


  1. El marketing NO es lo mismo que las ventas: Las ventas son el resultado de un buen marketing.

  2. La administración va primero: Ninguna estrategia de marketing funcionará si antes no has resuelto los problemas administrativos de tu negocio.

  3. La información es tu materia prima: Como responsable de marketing, planificas y ejecutas basándote en datos; nunca los ignores.


La importancia del marketing digital


El marketing digital ha transformado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Hoy en día, es esencial para cualquier negocio. La presencia en línea es clave. Las redes sociales, los sitios web y el correo electrónico son herramientas poderosas. A través de ellas, podemos conectar con nuestro público de manera efectiva.


Además, el marketing digital permite medir resultados. Podemos analizar qué funciona y qué no. Esto nos ayuda a ajustar nuestras estrategias. Así, logramos un mejor rendimiento y alcanzamos nuestras metas más rápido.


Estrategias efectivas de marketing


Existen diversas estrategias que podemos implementar. Una de las más efectivas es el content marketing. Crear contenido relevante atrae a los clientes. Les ofrece valor y los mantiene interesados en nuestra marca.


Otra estrategia es el email marketing. A través de correos electrónicos, podemos mantener a nuestros clientes informados. Les enviamos ofertas, novedades y contenido útil. Esto fortalece la relación con ellos.


También es importante el SEO. Optimizar nuestro sitio web para los motores de búsqueda es fundamental. Así, aumentamos nuestra visibilidad y atraemos tráfico orgánico.


Conclusión


Si este artículo te aportó valor, no olvides seguirnos en Purple Light: Estudio Creativo. Y si tienes más dudas o te gustaría recibir asesoría estratégica para tu negocio, proyecto o idea, ¡Escríbenos! Estamos listos para apoyarte.


Referencias:

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